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TECNICO DE PROCESOS

Fecha: 23-nov-2022

Ubicación: 01, DO

Empresa: MAPFRE

Objetivo del Cargo

Gestión y control de los procesos, identificando oportunidades de transformación que contribuyan y garanticen la mitigación de riesgos y eficiencia operativa.

Funciones

  • Levantamiento y documentación de procesos
  • Actualización y mantenimiento del Mapa de Procesos Corporativo mediante revisiones periódicas del entorno de procedimientos, normas e instructivos de trabajo (catálogo en ARIS) y su relación con los procesos en los que aplican.
  • Responsable del control y gobierno TI mediante el seguimiento y control de las acciones requeridas.
  • Mantenimiento del marco de control interno de TI
  • Seguimiento y control de las acciones requeridas para cumplir con los planes de Auditoria de la Dirección de Tecnología y Procesos
  • Obtención indicadores de gestión de la Dirección de Tecnología y Procesos.
  • Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación,  mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
  • Mantener operativos los Micromodelos implantados según la definición del Modelo de gestión por procesos

Formación Acédemica

Estudiante de término o egresado de Ingeniería Industrial.

Conocimientos específicos

Conocimiento de levantamientos, modelado y documentación de procesos.
• Aptitudes para la investigación y documentación.
• Conocimientos básicos de definición, implantación y gestión de KPI
• Habilidades de redacción
• Dominio de Excel avanzado, Word, Power Point, Outlook.
• Conocimiento de Sistemas de gestion (preferible).

 

 

Competencias

CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
COMPROMISO
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD