PERITO PERSONAS

Fecha:  2 may 2025
Ubicación: 

MN, NI

Empresa:  MAPFRE

Tipo de Contrato

Por tiempo indeterminado

Descripción

Realizar las actividades de análisis, valoración y dictamen de las causas, daños y circunstancias de los reclamos de gastos médicos y lesiones, conforme a la normativa, el código profesional, los estándares y criterios técnicos establecidos y las directrices del superior, con el fin de determinar, en plazo y forma, las valoración e indemnizaciones específicas derivadas del condicionado del contrato de seguro o servicio, cumpliendo con los objetivos de calidad y servicio establecido.

Funciones

  • Recepción y apertura de expedientes.
  • Realizar revisión y actualización de la reserva de los reclamos a su cargo.
  • Mantener los controles de la productividad, calidad en el ajuste de reclamos y manejo de expedientes del área.
  • Seguimiento y atención a la correspondencia recibida de clientes con seguro de Gastos médicos, incluyendo solicitudes de preautorización.
  • Cumplir con los controles y procedimientos establecidos en la realización de sus funciones.
  • Realizar valoración de expedientes de lesiones en seguros de daños.

Educación

Universitarios en Medicina

Experiencia

De 1 a 2 años ejerciendo la profesión de médico o 2 años en puestos de Suscriptores de Riesgos de Personas o Ajuste de Reclamos en  empresas aseguradoras, Servicio al Cliente, Asistente Clínico.

Competencias

PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
COMPROMISO
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD

Fecha Límite de Aplicación

16 de mayo 2025.


Área de trabajo: Call Center, Customer Service