ANALISTA DE TRABAJO SOCIAL

Fecha:  22 oct 2025
Ubicación: 

Quito, P, EC

Empresa:  MAPFRE

Nos encontramos en la búsqueda del siguiente Perfil.

 

ANALISTA DE TRABAJO SOCIAL - QUITO

Misión del Cargo:

Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias de bienestar social que promuevan el desarrollo integral de los colaboradores, fomentando un ambiente laboral saludable, inclusivo y resiliente. Este rol será clave en la gestión de conflictos, el acompañamiento psicosocial y la articulación con diferentes niveles jerárquicos dentro de la organización.

 

Requisitos:

Formación Académica:

  • Título universitario en Trabajo Social (Indispensable)

 

Experiencia:

  • Mínimo 2 años en roles similares dentro de empresas medianas o grandes.
  • Experiencia comprobada en resolución de conflictos laborales y manejo de casos sensibles.

 

Habilidades Técnicas:

  • Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
  • Manejo de plataformas colaborativas como Microsoft Teams, Zoom, Forms.
  • Conocimiento de herramientas de edición como Canva.
  • Ley de Seguridad Social, Código laboral, Ley Violeta, Ley del Derecho al Cuidado Humano, Ley de Igualdad Salarial, etc.

 

Competencias:

  • Alta capacidad de escucha activa y empatía.
  • Comunicación asertiva y adaptabilidad a distintos niveles jerárquicos.
  • Pensamiento estratégico y enfoque en soluciones.
  • Discreción, ética profesional y resiliencia.

 

Responsabilidades:

  • Diagnóstico y acompañamiento de necesidades psicosociales de los colaboradores.
  • Intervención en casos individuales y colectivos relacionados con bienestar emocional, conflictos laborales y situaciones de vulnerabilidad.
  • Ejecución de visitas domiciliarias a candidatos y personal interno.
  • Diseño y ejecución del plan de bienestar, eventos internos, comunicación interna y clima organizacional.
  • Manejo de beneficios corporativos al personal.
  • Coordinación y ejecución de actividades del área de Salud y Seguridad Ocupacional.
  • Elaboración de informes sociales y reportes internos.

 

Lo que Ofrecemos:

  • Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
  • Programas de formación continua.
  • Beneficios corporativos orientados al bienestar integral.

 

Tipo de Contrato

Descripción

Realizar las acciones precisas para contribuir en los proyectos y programas propios del Plan de Responsabilidad Social, conforme al Plan Estratégico de la Dirección y según sus directrices.

Funciones

  • Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
  • Apoyar en las acciones y objetivos de responsabilidad social fijados por MAPFRE, tanto a nivel nacional, como internacional, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la dirección.
  • Gestionar, mantener y mejorar la herramienta informática de reporte de datos utilizada en todo el Grupo, con el fin de consolidar la información relativa a responsabilidad social para la elaboración de los informes de la Compañía.
  • Elaborar cuestionarios e informes de responsabilidad social con el objetivo de facilitar información del Grupo.
  • Prestar asesoramiento cuando le sea requerido, siguiendo las instrucciones del jefe, a las distintas divisiones, áreas, sociedades y grupos de trabajo de responsabilidad social del Grupo.

Educación

Experiencia

Competencias

Responsabilidad Social Corporativa
Código de conducta empresarial
Política de salud, seguridad y medio ambiente (HSE)
Entorno jurídico y normativo de los seguros
Proyectos de Sostenibilidad
Protección medioambiental
Reputación corporativa
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Recopilación de datos y reporting
Control de pérdidas por deterioro medioambiental

Tiempo Límite de Aplicación


Área de trabajo: Database, Technology