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TRAMITADOR/A DE SINIESTROS (temporal)

Fecha: 28-ene-2023

Ubicación: M, ES

Empresa: MAPFRE

Descripción

Realizar las actividades de gestión y tramitación de expedientes de prestaciones en sus distintas coberturas, garantías y servicios y en el ramo/sector asignado, conforme a la normativa, condicionados, estándares técnicos y directrices del superior, con el fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazo, cumpliendo con los objetivos de servicio y calidad en la atención a los clientes y asegurados

Funciones

 

  • Gestión técnica de siniestros de Aviación y Transportes bajo los debidos estándares de calidad.

  • Análisis de hechos/causas y de su cobertura bajo la póliza.

  • Nombramientos y control de profesionales: Peritos y/o Abogados.

  • Comunicación y coordinación con clientes y proveedores.

  • Evaluación del daño asegurado, dotación de Reservas y autorización de pagos.

  • Coordinación y cooperación con Reaseguradores y/o Coaseguradores.

     

 

Formación y conocimientos requeridos

  • Formación universitaria: Licenciado en Derecho
  • Nivel de inglés: C1
  • Se valorará formación complementaria en Seguros o cursos de especialización en el ámbito de Aviación y Transportes.

 

Competencias

Innovación
COMPROMISO
Orientación al cliente
TRABAJO EN EQUIPO
PENSAMIENTO ANALÍTICO
ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD