Beca en Gestión de Clientes

Más sobre esta oportunidad

 #LI-DNI

Sabemos que quieres encontrar un lugar que te permita innovar, donde valoren tu talento e impulsen el crecimiento de tu carrera profesional, participando en proyectos globales en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo de los que aprender.

En Mapfre te ofrecemos la oportunidad de aprender y colaborar en el Área Corporativa de Negocio en la Dirección Corporativa de Clientes que se encarga de desarrollar e impulsar la estrategia de clientes a nivel global (experiencia de cliente, retención, propuesta de valor, entre otros), garantizando las capacidades básicas necesarias (datos, segmentación y pasillo de cliente) y desplegando el modelo de relación con el cliente en los países. 

Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nuestro equipo para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado!

👉 Características de la Beca: 

• Modalidad: Presencial 

• Ubicación: Majadahonda 

• Duración: Duración mínima de 6 meses, con la posibilidad de ampliar el periodo 6 meses más. 

• Ayuda de Estudios: 700€ euros brutos mensuales 

• Horario: De lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y viernes de 8:00 a 14:30 

• Incorporación: Inmediata

⭐ ¿Qué tenemos para ti?

• 📚 Impulsa tu carrera aplicando en un entorno profesional global todo lo que has aprendido, participando en proyectos reales desde el primer día.

• 🛠️ Desarrolla nuevas habilidades técnicas y potencia tus competencias clave, mientras avanzas hacia tus objetivos profesionales.

• 🌍 Forma parte de un entorno 100% colaborativo e internacional, donde podrás aprender de perfiles diversos y trabajar con equipos multidisciplinares.

• 🚌 Disfruta de la ruta de autobuses que conecta cómodamente el centro de Madrid con nuestras oficinas.

• 🚘 Accede a parking gratuito en todas nuestras instalaciones para que venir a trabajar sea aún más sencillo.

• 🏋️‍♂️ Entrena gratis en nuestro gimnasio corporativo, disponible de 6:30 a 10:00 y de 13:00 a 21:00, para que puedas cuidar tu bienestar cuando mejor te encaje.

🔎 ¿Qué perfil estamos buscando?

• Formación académica: Buscamos estudiantes de Grado en Marketing, Comunicación, ADE, Business-Management o Digital Business.

• Idiomas: mínimo Inglés B2.

• Manejo de aplicaciones y programas específicos: Manejo del paquete Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Onedrive, Teams). Valoramos positivamente visualización de plantillas en Figma y conocimientos básicos de ecosistemas CRM (Salesforce u otros)

• Competencias/habilidades requeridas: Capacidad de organización y seguimiento, atención al detalle, comunicación asertiva, actitud proactiva y de aprendizaje.

💻 ¿Qué realizarás en esta beca?

• Colaborarás con el soporte del despliegue del Modelo de Comunicaciones a Cliente para Grupo Mapfre de la mano de distintas áreas internas y globales de la compañía.

• Apoyarás en la organización de materiales explicativos y en el soporte de la realización de actividades y documentación necesaria para el proyecto.

• Contribuirás con el seguimiento de las implantaciones de CRM de Mapfre.

• Apoyarás a los diferentes países del Grupo en la implantación de la comunicación de bienvenida a los clientes Mapfre, un activo imprescindible para reforzar nuestra relación con el cliente.

Protección de Datos

🌈 ¡Diversos somos únicos! En Mapfre fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual.

Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado.

Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en https://www.mapfre.com/corporativo-es/clausulas/RRHHseleccion.pdf donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.”

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Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en https://www.mapfre.com/corporativo-es/clausulas/RRHHseleccion.pdf donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.