Practicante de Atención Integral de Incidencias

Estamos contigo desde hace más de 80 años, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible, segura y solidaria. Ponemos todo nuestro conocimiento, experiencia, innovación y capacidad para cumplir nuestro propósito: cuidar lo que te importa.

Para lograrlo, nos encontramos en búsqueda de personas talentosas, comprometidas e innovadoras como tú, que se sumen a la gran familia MAPFRE y descubran un lugar donde su tiempo cobra sentido.

Postula y conviértete en nuestro próximo #TalentoMAPFRE para que puedas desarrollarte en la unidad de Atención Integral de Incidencias, en la posición de:

Practicante de Atención Integral de Incidencias

¿Qué necesitas?

• Ser estudiante de los últimos ciclos de Derecho.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en atención al público.
• Deseable conocimiento en derecho del consumidor y ley del contrato de seguros.
• Deseable experiencia en redacción de informes.
• Disponibilidad para trabajo presencial.

¿Qué realizarás?

• Apoyar en la atención de requerimientos o reclamos de usuarios respecto a pólizas de seguro. 
• Apoyar en la gestión con las áreas involucradas respecto al requerimiento o reclamo del cliente.
• Apoyar en la redacción de cartas de respuesta a los requerimientos o reclamos de usuarios conforme a la normativa legal vigente.
• Apoyar en la gestión de datos sobre casos atendidos.
• Apoyar en la elaboración de informes y prestaciones. 
• Otras tareas asignadas por el jefe inmediato. 

¿Qué encontrarás?

• Contarás con un seguro de salud.
• Podrás hacer línea de carrera (gestionando personas o especializándote en temas técnicos).
• Disfrutarás de un horario flexible para equilibrar tu vida personal y laboral.
• Accederás a descuentos y facilidades con instituciones educativas de prestigio y establecimientos comerciales.
• Tendrás a disposición nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS), de manera gratuita.
• Podrás ser parte de La Red de Voluntarios MAPFRE a través de nuestra Fundación MAPFRE.
• Recibirás capacitaciones en herramientas digitales y colaborativas (Outlook, OneDrive, Sharepoint, Teams).
• Contarás con cursos de formación específica, según los requerimientos de tu unidad.
• Serás parte de una empresa multinacional con diversas sedes a nivel nacional.

Lugar de trabajo: Miraflores

Únete a la familia MAPFRE para desarrollar tu potencial y descubre porqué somos un lugar donde tu tiempo cobra sentido.

[Regístrate en nuestra página corporativa y conoce nuestras vacantes a nivel local e internacional: https://jobs.mapfre.com/]

#MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido