ANALISTA DE SINIESTROS VIDA

Fecha:  24 jun 2026
Ubicación: 

Las Condes, RM, CL

Empresa:  MAPFRE

 PROPOSITO DEL CARGO:


Evaluar, tramitar y liquidar siniestros asociados a pólizas de seguros de vida, verificando la documentación de 
respaldo para el correcto control de la siniestralidad, entregando una atención eficiente y de calidad con 
estricto apego a las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la Compañía.

 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

1. Revisar y validar los denuncios de siniestros de Vida asociados a gastos médicos, desmembramientos, 
invalez, fallecimiento y complementarios de salud, cumpliendo con los antecedentes requeridos, según 
los procedimientos de la Unidad
2. Preparar los expedientes de siniestros y su liquidación, de acuerdo a las coberturas de las pólizas de los 
asegurados. En caso de requerirlo, solicitar la validación del Asesor Médico 
3. Registrar y controlar, de forma permanente, que todo siniestro haya sido debidamente ingresado a los 
sistemas de la compañía y se encuentren correctamente valorados o provisionados.
4. Generar y registrar las nóminas de pago de siniestros y sus respectivos finiquitos, informando y/o 
entregando a Tesorería de forma correcta y oportuna los pagos que deben ser realizados.
5. Revisar y validar siniestros de seguros complementarios de planes descontinuados, coordinando su 
liquidación y pago a través del Liquidador externo y Sucursales.
6. Reponer fondos utilizados a liquidadores externos por los siniestros pagados de Seguros 
Complementarios.
7. Revisar, validar, registrar y reembolsar los denuncios de siniestros de pólizas especiales (Scouts)
8. Preparar informes de liquidación de rechazo por fallecimiento o enfermedad grave
9. Gestionar convenios médicos con instituciones de salud a nivel nacional para apoyar la gestión comercial 
de seguros de accidentes personales.
10. Revisar permanentemente los estándares de servicios y soporte entregados a intermediarios y sucursales, 
atender de manera eficiente sus requerimientos y mantener un plan de visitas continuo.

 

Título Profesional o Formación

  • Ingeniería en administración

Experiencia

3 años en Seguros y/o Isapres, Seguros – vida, Conocimientos del área de Salud.


Área de trabajo: Call Center, Customer Service