(00103) TECNICO DE DESARROLLO DE NEGOCIO

Fecha:  6 abr 2025
Ubicación: 

Las Condes, RM, CL

Empresa:  MAPFRE

Tipo de Contrato

Contrato Indefinido

Descripción

Captar, Negociar, Fidelizar y Evolucionar las cuentas de los diversos clientes asociados a los sectores o canales
establecidos, con el propósito de identificar las necesidades actuales y potenciales que permitan ofrecer 
diversidad tanto en productos como líneas de negocios en pro de asegurar los resultados estimados según 
presupuesto establecido anualmente por la Gerencia de Viajes, Gerencia Comercial y Gerencia General.

Funciones

1. Analizar, evaluar e identificar comportamiento de las cuentas asignadas con el propósito de conocer posibles 
necesidades de los clientes actuales y potenciales que facilite la gestión al ofrecer productos adecuados que 
satisfagan sus necesidades.
2. Mantenerse actualizados respecto al conocimiento de los productos de la compañía, sus coberturas, 
exclusiones, precios y casos de excepción, de manera de manejar adecuadamente la presentación de los 
productos y las objeciones de clientes, proponer mejoras para estar siempre competitivos en el mercado.
3. Mantener la relación comercial con los Clientes para ejecutar el mantenimiento de los mismos. Buscando la 
mayor duración y renovación de los contratos.
4. Generar la prospección de clientes según el mercado potencial (Grandes Empresas / Pymes) dirigidas al 
colectivo de trabajadores.
5. Analizar las acciones comerciales que genere la competencia, que permita estar atentos ante las nuevas 
propuestas.
6. Comunicación interna adecuada de las necesidades del cliente y proponer acciones asociadas que tengan 
impacto positivo en la relación comercial.
7. Generar la retención de clientes y fidelizar a los actuales sponsors entregando un servicio diferenciado en el 
ámbito de la relación comercial como también en la preocupación por el cumplimiento de metas conjuntas.
8. Realizar seguimiento de las propuestas entregadas a los clientes, con el fin de atender posibles inquietudes 
oportunamente, que faciliten la toma de decisiones y acelere el cierre.
9. Proponer acciones de marketing según los tipos de clientes, con el fin de fidelizar, incrementar el desarrollo de 
las cuentas, mejorar los porcentajes de penetración en el mercado y visibilidad de la marca.
10. Impulsar el uso e implementación de las herramientas digitales en nuestros partners y clientes; y sus ejecutivos.
11. Implementar concursos, actividades que generen una mejor relación y mayor venta.
12. Comercializar los productos de MAWDY de manera digital, realizando integraciones para aumentar la venta 
como ancillary en el viaje de compra de nuestros usuarios.

Educación

Estudios superiores a nivel Universitario o Técnicos en el ámbito de la Administración de 
Empresas. Ingeniería Comercial, 
Ingeniería Civil, Administración de 
Empresas, Ingeniería en Turismo.
 

Experiencia

Conocimiento en ventas, técnicas de ventas exitosas, manejo de clientes. excelente manejo en proceso de venta según el canal asociado.

Con buen manejo del mercado, productos y servicios asociados a la venta de asistencias, intangibles e integraciones.
Idealmente con conocimientos de herramientas digitales.

Deseable que posea experiencia comprobada en la comercialización de intagibles dirigidos al mundo empresa. 
Por ende, se privilegiará la experiencia en cargos de ventas de productos intangibles y seguimiento de cierres de ventas.

Orientación al Cliente, Compromiso, Innovación, Resolución de Problemas, Impacto e Influencia, 
Iniciativa, Excelente capacidad de comunicación oral, excelente manejo de negociación y cierre de ventas, escucha activa.

Actitud positiva, pro actividad, persuasión, manejo de situaciones de presión, empatía, asertividad, orientación a resultados,

alta motivación al logro, manejo de clientes conflictivos, y objeciones de venta.

Competencias

Sector Seguros
Características y ventajas de los productos de seguros
Desarrollo de Negocio
Ambiente competitivo
Técnicas de exploración de necesidad de cliente
Conocimiento de suscripción
Conocimiento de gestión y tramitación de siniestros
Investigación de mercado
Pricing Models and Analytics
Diseño y desarrollo de productos

Tiempo Límite de Aplicación