TRAMITADOR/A RESPONSABILIDAD CIVIL LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

TRAMITADOR/A RESPONSABILIDAD CIVIL LAS PALMAS DE GRAN CANARIA - MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

REQUISITOS: 

- Valorable licenciatura en Derecho

- Valorable experiencia en sector Seguros

FUNCIONES: 

1. Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc.

2. Tramitación de los expedientes de siniestros o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados que minimice las quejas y reclamaciones

3. Gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono de las mencionadas cuantías, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste

4. Revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, con el fin de facilitar la resolución de los expedientes asegurando la calidad del servicio.

5. Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes

6. Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, en base al condicionado afectado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, la información o documentación complementaria que se precise para su correcto trámite.