RECEPCIONISTA-PERSONAL CON DISCAPACIDAD

Fecha:  19 dic 2024
Ubicación: 

Guayaquil, G, EC

Empresa:  MAPFRE

Formación:

Graduados de tercer nivel de carreras administrativas como economía, ing. comercial o a fines 

 

Requisitos:

 

* Al menos 1 año como asistente de ventas, asistente comercial o similares.

* Contar con carnet de discapacidad

 

Conocimientos:

* técnicas de servicio al cliente

* Manejo de Excel

 

Competencias:

Orientación al cliente

Innovación

Compromiso

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Pensamiento analítico

Tipo de Contrato

Descripción

Brindar información y atención personal y telefónica al público y usuarios internos y/o externos, pudiendo realizar tareas de auxiliar administrativo, con el fin de garantizar el mejor servicio y correcto tratamiento, actualización, disponibilidad y control de la información y documentación.

Funciones

  • Mantener las relaciones internas y externas de carácter operativo y/o técnico, para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias
  • Colaborar en el registro de ingreso de público y/o usuarios internos a los edificios y/o sectores mediante comprobación de la identidad de los mismos.
  • Atender, derivar y realizar las llamadas telefónicas. Realizar un registro de las mismas.
  • Concertar citas, entrevistas o reservas. Realizar, conservar y mantener el registro de las mismas.
  • Recibir y enviar el correo, mensajería y faxes para distribuirlo a sus destinatarios. Organizar y archivar documentos.
  • Recibir a todas las personas ajenas a la delegación, para ponerlas en contacto con la persona apropiada y darles la información o documentación pertinente.
  • Organizar la agenda de las salas de reuniones, velando por el cumplimiento de las normas que las rigen. Responsabilizarse de los medios con que estas salas están equipadas.

Educación

Experiencia

Competencias

Tiempo Límite de Aplicación