COORDINADOR DE SINIESTROS RAMOS GENERALES

Fecha:  14 ene 2025
Ubicación: 

Guayaquil, G, EC

Empresa:  MAPFRE

Formación:

Tercer nivel de la carrera Ingenieria Comercial, Economía, Administración de Empresas o afines.

 

Requisitos:

 

Al menos 3 años como Coordinador de Siniestros en empresas aseguradoras.

 

Conocimientos:

Tecnicas de Servicio al Cliente

Ley de Seguros y Tributación

Liquidación de siniestros

 

Competencias:

Orientación al cliente

Innovación

Tolerancia a la presión

Orientación a resultados

Hablidades de negociación

Tipo de Contrato

Descripción

Funciones

Educación

Experiencia

Competencias

Conocimiento de las operaciones de seguros
Entorno jurídico y normativo de los seguros
Gestión del fraude en los seguros
Recopilación de datos y reporting
Gestión de proveedores
Conocimiento de siniestros
Gestión de las relaciones con los clientes
Políticas, normas y procedimientos de atención al cliente
Análisis de siniestralidad
Gestión de reclamaciones

Tiempo Límite de Aplicación