Crear alerta
Enviar candidatura ahora »

ANALISTA DE PROCESOS

Fecha:  19 dic 2024
Ubicación: 

Guayaquil, G, EC

Empresa:  MAPFRE

Formación:

Tercer nivel en carreras administrativas comoIngeniería industrial, Administración de empresas, procesos o a fines.

 

Requisitos:

 

De 2 a 3 años en roles relacionados con la gestión de procesos, mejora continua o administración operativa en el sevtor de seguros o servicios.

 

Conocimientos:

levantamiento, modelamiento y diseño de procesos

Manejo de la herramientas de modelado de procesos (deseable Aris)

Gestión de procesos con herramientas de BPM

Manejo de intermedio avanzado de Microsoft Office (Excel y PowerPoint)

Metodologías de gestión de procesos 

Análisis de Datos 

Gestión de RPA

 

Competencias:

Orientación al cliente

Iniciativa

Planificación

Pensamiento Analítico

Tipo de Contrato

Descripción

Pendiente definición

Funciones

Educación

Experiencia

Competencias

Conocimiento de las operaciones de seguros
Características y ventajas de los productos de seguros
Gestión del fraude en los seguros
Conocimiento de suscripción
Gestión de proveedores
Conocimiento de siniestros
Función de atención al cliente
Mapa de Procesos
Gestión del rendimiento empresarial
Gestión de procesos
Planificación y gestión de la capacidad

Tiempo Límite de Aplicación


Área de trabajo: Call Center, Customer Service

Enviar candidatura ahora »