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GESTOR/A DE VERIFICACIÓN DE CLIENTES
Fecha: 29-mar-2023
Ubicación: Guatemala, GU, GT
Empresa: MAPFRE
Descripción
Administrar las gestiones y solicitudes que ingresen a la Compañía de operaciones de negocio y siniestros, por los distintos canales de comunicación, así como la atención de clientes, proveedores, intermediarios y empleados de la institución, ya sea realizando la operación que ofrezca la solución respectiva o canalizando y coordinando con las áreas correspondientes la resolución de las mismas según el marco técnico y operativo establecido.
Requisitos
- Diversificado, con estudios universitarios en administración o ingeniería o seguros (de preferencia).
- Experiencia en áreas de atención al cliente en empresas de servicios, financieras o seguros.
- Microsoft Office avanzado (preferiblemente)
- Seguros a nivel técnico (de preferencia)
Competencias
Conocimiento de las operaciones de seguros
Características y ventajas de los productos de seguros
Función de atención al cliente
Gestión de procesos