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GESTOR/A DE VERIFICACIÓN DE CLIENTES

Fecha: 29-mar-2023

Ubicación: Guatemala, GU, GT

Empresa: MAPFRE

Descripción

Administrar las gestiones y solicitudes que ingresen a la Compañía de operaciones de negocio y siniestros, por los distintos canales de comunicación, así como la atención de clientes, proveedores, intermediarios y empleados de la institución, ya sea realizando la operación que ofrezca la solución respectiva o canalizando y coordinando con las áreas correspondientes la resolución de las mismas según el marco técnico y operativo establecido.

Requisitos

  • Diversificado, con estudios universitarios en administración o ingeniería o seguros (de preferencia).
  • Experiencia en áreas de atención al cliente en empresas de servicios, financieras o seguros.
  • Microsoft Office avanzado (preferiblemente) 
  • Seguros a nivel técnico (de preferencia)

Competencias

Conocimiento de las operaciones de seguros
Características y ventajas de los productos de seguros
Función de atención al cliente
Gestión de procesos