GESTOR/A DE CLIENTES
Fecha: 20 may. 2023
Ubicación: Guatemala, GU, GT
Empresa: MAPFRE
Descripción
Es el responsable del servicio y apoyo en todas las funciones comerciales y administrativas, con la finalidad de alcanzar los objetivos fijados por líneas de negocio.
Funciones
- Prestar soporte administrativo/operativo al Responsable de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina. (Solicitud de creación de Tareas, seguimientos y suscripción de negocios autorizados según las políticas de las áreas técnicas)
- Seleccionar en el sistema, verificar status de renovaciones del mes y agregar comentarios para generación de reporte de conservación de cartera.
- Facilitar el reporte periódico de los resultados de seguimiento de renovaciones al Responsable de Oficina y Técnicos Comerciales.
- Atender a los corredores, brindar servicio de calidad y brindar solución oportuna.
- Gestiones comerciales de la cartera asignada, (envío de cotizaciones, renovaciones, tareas)
- Cumplir los principios institucionales y organizativos de la institución.
- Utilizar las herramientas establecidas por la institución para aumentar su eficiencia comercial.
- Cualquier otra función asignada por su jefe inmediato.
Competencias
Características y ventajas de los productos de seguros
Cierre de ventas y acuerdos
Comprensión de necesidades de cliente
Administración y soporte de ventas
Ambiente competitivo
Desarrollo de Negocio