ADMINISTRADOR/A DE CARTERA (Fianzas)

Fecha:  9 jul 2026
Ubicación: 

Guatemala, GU, GT

Empresa:  MAPFRE

Descripción

Administrar eficientemente la base de datos de clientes, velando por el cumplimiento de las normas y políticas.    

Funciones

  • Mantener las relaciones internas y externas de carácter operativo, para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias
  • Emitir pólizas con el fin de lograr un óptimo servicio al cliente.
  • Realizar el control, mantenimiento, archivo y actualización de la información, documentación, bases de datos, archivos, sistemas y programas informáticos en su ámbito, realizando las actividades de grabación de datos; gestión, archivo y envío de documentos, etc., con el fin de asegurar un correcto funcionamiento de los procesos administrativos de emisión y en su área, en plazo y calidad.
  • Prestar soporte, en su caso, en la elaboración de informes, estadísticas y seguimiento de procesos de emisión, cancelación de pólizas, etc.

Competencias

Gestión y administración de contratos
Gestión de cartera
Procedimientos de Emisión
Conocimiento de las operaciones de seguros
Controles internos
Características y ventajas de los productos de seguros


Área de trabajo: Call Center, Customer Service