TECNICO/A DE AUTOMOCION CSA LAS ROZAS

T - TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CSA LAS ROZAS (32735)

• Tipo de contrato: Temporal
• Jornada completa.
• Ubicación: Las Rozas de Madrid.

Descripción

Atender las necesidades del cliente y/o el vehículo y realizar, en su caso, las tareas de reparación del mismo, y/o investigación de su reparabilidad, bajo la Dirección del Centro y conforme a los procedimientos establecidos, los estándares de calidad y/o investigación exigidos, y a la legislación vigente, con el fin de prestar el mejor servicio a los clientes y sus vehículos y alcanzar los objetivos de optimización de metodología de reparación previstos.

Funciones

• Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
• Atender al cliente en la recepción y entrega tanto del vehículo propio como el de sustitución, así como explicarle oportunamente los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación así como prestar asesoramiento sobre las posibles reparaciones que puedan considerarse necesarias, para garantizar su satisfacción con la adecuada calidad en la prestación del servicio.
• Realizar la inspección de los vehículos con el fin de lograr una correcta catalogación de los daños que presente
• Realizar las tareas necesarias con los clientes en aras de garantizar una óptima gestión de cobros
• Realizar las tareas de investigación en el automóvil para optimizar las metodologías de reparación de sus daños.
• Realizar las tareas de reparación de mecánica de vehículos para cumplir los objetivos previstos de calidad y tiempo.

Requisitos

• FP Grado Superior Automoción. 
• Conocimiento de programas de valoración de daños en carrocería.
• Manejo de programas de Microsoft como Excel y Outlook.
• Valorable experiencia en puestos similares

Competencias