Ejecutivo de Asistencia Vial por Proyecto

Ejecutivo de Asistencia Línea Vial

MAWDY  ¡te esta buscando!
Estamos en la búsqueda de  Ejecutivos de Asistencia para la línea negocios Vial  para integrarse a la Gerencia de Operaciones.

Misión del cargo:

Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han contratado algún servicio en nuestra compañía.

Principales Funciones:

Atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nivel nacional como internacional, con el fin de dar cumplimiento al servicio bajo los estándares de productividad, niveles de servicio telefónico, protocolos de atención, calidad y métricas establecidas por la Gerencia de Operaciones.

Requisitos mínimos:

• Graduado de carrera técnica en diversas áreas.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con relacionamiento al servicio atención al cliente, coordinación de acciones y/o servicios y atención telefónica presencial u online.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos: 6x1 o 5x2
• Manejo de Oficce Nivel Usuario Avanzado

Se ofrece:

• Capacitación para el puesto de trabajo
• Trabajo remoto
• Contrato por Servicios Transitorios, con posibilidad de pasar con trato indefinido según desempeño.