(00343) JEFE/A DE PROVEEDORES

Tipo de Contrato

Contrato indefinido

Descripción

Liderar, coordinar y optimizar la red de proveedores de servicio a nivel nacional e internacional, asegurando su disponibilidad y cumplimiento de los estándares de calidad exigidos. Garantizar que los servicios ofrecidos a los clientes mantengan altos niveles de eficiencia y satisfacción, respetando los acuerdos comerciales y las directrices de la compañía.

Funciones

1. Mantener y coordinar las gestiones operativas con la Red de Prestadores de Servicios, (Hogar, Vial, Personas, Garantías Mecánicas, Extendida etc.) con el fin de lograr su disponibilidad según los acuerdos firmados.

2. Planificar y realizar seguimientos de los trabajos asignados al equipo de trabajo, con el fin de garantizar que la red se mantenga vigente y disponible para atender los servicios asignados.

3. Monitorear los costos asociados a la red de proveedores, validando que las tarifas estén alineadas con los términos establecidos en los contratos. Proponer optimizaciones en la gestión financiera de la red.

4. Colaborar con el área comercial en la evaluación de nuevos proveedores, realizando investigaciones y análisis de mercado para la integración de nuevos productos o servicios.

5. Diseñar y ejecutar programas de capacitación para proveedores, enfocándose en mejorar la atención al cliente y la calidad de los servicios prestados.

6. Liderar y supervisar la implementación de proyectos en el área de proveedores, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad esperada.

7. Analizar y gestionar los reclamos derivados del área de calidad, evaluando su procedencia y determinando acciones correctivas cuando corresponda.

8. Elaborar informes periódicos sobre indicadores clave y presentar los resultados a las áreas operativas y directivas.

9. Supervisar y controlar la red propia, con el fin de cumplir los estándares de calidad establecidos

Educación

Titulado de carreras como Ingeniería Industrial, Comercial, Control de Gestión o carreras afines.

Experiencia

Requiere un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en el liderazgo de personas, gestión de proveedores, negociación de tarifas, procedimientos, calidad de servicios, control de gestión.

Competencias

Tiempo Límite de Aplicación