(00103) TECNICO DE DESARROLLO DE NEGOCIO

Tipo de Contrato

Indefinido

Descripción

La función principal del cargo es:

Captar, Negociar, Fidelizar y Evolucionar las cuentas de los diversos clientes asociados a los sectores o canales establecidos, con el propósito de identificar las necesidades actuales y potenciales que permitan ofrecer diversidad tanto en productos como líneas de negocios en pro de asegurar los resultados estimados según presupuesto establecido anualmente por la Gerencia de Viajes, Gerencia Comercial y Gerencia General.

Funciones

• Analizar, evaluar e identificar comportamiento de las cuentas asignadas con el propósito de conocer posibles necesidades de los clientes actuales y potenciales que facilite la gestión al ofrecer productos adecuados que satisfagan sus necesidades.
• Mantenerse actualizados respecto al conocimiento de los productos de la compañía, sus coberturas, exclusiones, precios y casos de excepción, de manera de manejar adecuadamente la presentación de los productos y las objeciones de clientes, proponer mejoras para estar siempre competitivos en el mercado.
• Mantener la relación comercial con los Clientes para ejecutar el mantenimiento de los mismos. Buscando la mayor duración y renovación de los contratos.
• Generar la prospección de clientes según el mercado potencial (Grandes Empresas / Pymes) dirigidas al colectivo de trabajadores.
• Analizar las acciones comerciales que genere la competencia, que permita estar atentos ante las nuevas propuestas.
• Comunicación interna adecuada de las necesidades del cliente y proponer acciones asociadas que tengan impacto positivo en la relación comercial.
• Generar la retención de clientes y fidelizar a los actuales sponsors entregando un servicio diferenciado en el ámbito de la relación comercial como también en la preocupación por el cumplimiento de metas conjuntas.
• Realizar seguimiento de las propuestas entregadas a los clientes, con el fin de atender posibles inquietudes oportunamente, que faciliten la toma de decisiones y acelere el cierre.
• Proponer acciones de marketing según los tipos de clientes, con el fin de fidelizar, incrementar el desarrollo de las cuentas, mejorar los porcentajes de penetración en el mercado y visibilidad de la marca.
• Impulsar el uso e implementación de las herramientas digitales en nuestros partners y clientes; y sus ejecutivos.
• Implementar concursos, actividades que generen una mejor relación y mayor venta.
• Comercializar los productos de MAWDY de manera digital, realizando integraciones para aumentar la venta como ancillary en el viaje de compra de nuestros usuarios.

Educación

• Estudios superiores técnico profesional o universitarios en el ámbito de la Administración de Empresas. Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Turismo.

Experiencia

• Conocimiento en ventas, técnicas de ventas exitosas, manejo de clientes. excelente manejo en proceso de venta según el canal asociado. Con buen manejo del mercado, productos y servicios asociados a la venta de asistencias, intangibles e integraciones.
• Experiencia de 2 o más años en cargos similares.

Competencias

Tiempo Límite de Aplicación