SSTT ANALISTA PROCUCCION MASIVA
RM, CL
PROPOSITO DEL CARGO:
Realizar la emisión de pólizas de los clientes nuevos y renovaciones generadas por empresas en convenio, cumpliendo con los estándares de producción y calidad establecidos por el Área y la Compañía para estos efectos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Emitir documentos masivos de nuevos clientes y renovaciones (pólizas, renovaciones, endosos y rehabilitación de endosos)
- Revisar los archivos enviados por las áreas de ventas de las empresas en convenio y producción directa de Mapfre (sucursales), verificando minuciosamente que sea la requerida y que se encuentre completa y de acuerdo con el formato de carga masiva requerido, con estricto apego a las políticas de emisión del Área.
- Realizar el proceso de carga masiva definido en el sistema.
- Verificar que el proceso de carga masiva haya quedado correctamente ingresado al sistema de acuerdo a las condiciones de riesgos de las pólizas
- Gestionar los errores de carga de emisión de pólizas con las áreas Técnicas, Comerciales o de TI. • Elaborar y ejecutar archivos de control de la base de datos de pólizas emitidas.
- Gestionar documentación faltante o con problemas, derivándola al Supervisor y/o al Analista Técnico (según sea el caso), de manera oportuna y con estricto apego a las políticas de emisión del Área.
- Generar reportes de los procesos de carga masiva y enviar las áreas comerciales de empresas en convenio y propias de Mapfre, según corresponda.
Entregar apoyo de los procesos del área
- Brindar apoya interno a la Unidad, intercambiando criterios y juicios frente a contingencias de naturaleza técnica, según requerimientos internos.
- Apoyar y dar soporte funcional y administrativo a las Asistentes del área, Ejecutivos de empresas en Convenio, Sucursales
Título Profesional o Formación:Técnico Administración
Experiencia : 2 años en cargos afines y en sefuros o servicios
Área de trabajo:
Call Center, Rehabilitation, Customer Service, Healthcare