SSTT ANALISTA PMO

¿Cuál es la función principal del Cargo?

Apoyar en el control y gestión de los proyectos y peticiones que demandan la participación de Tecnología, con el fin de garantizar el cumplimiento de la metodología y procedimientos definidos, facilitando la visibilidad a los proyectos, alertando sobre las desviaciones o incumplimiento, de alguna de las partes que conforman y/o lideran los proyectos y sirviendo de enlace entre Tecnología y las Unidades usuarias. Estas actividades abarcan todas las etapas del Desarrollo. 

¿Qué hace? ¿Para qué lo hace? ¿Cómo lo hace?

1. Ingresar solicitudes a plataforma de la compañía y mantener actualizada la información de proyectos. 

• Recepcionar y enviar a Análisis las solicitudes de mantenimiento evolutivo, recibidas desde las Unidades usuarias.

• Generar los requerimientos en la herramienta definida, para controlar el desarrollo de los proyectos o parte de ellos, tanto en proyectos realizados internamente como en aquellos encargados a proveedores externos.

• Mantener actualizada la información de los proyectos en la herramienta corporativa Clarity. Ingresar las iniciativas, asignar recursos, registrar los proyectos, certificar realización de actividades. 

• Ingresar en la herramienta corporativa Clarity las Peticiones de Servicios. 

2. Realizar seguimiento a los proyectos, asegurar la documentación requerida y realizar levantamiento de opinión de los clientes.

• Entregar soporte metodológico, controlando la existencia y completitud de la documentación y los activos que considera la metodología definida, tanto en proyectos realizados internamente como en aquellos encargados a proveedores externos.

• Mantener actualizada y disponible la información de los Proyectos tanto Estratégicos, como Operativos de modo que sea posible conocer los hitos del proyecto y sus fechas de término comprometidas.

• Alertar de manera temprana, cualquier desviación en los proyectos ya sea en fechas, alcances o costos.

• Validar satisfacción del usuario con la entrega de proyecto, mediante la encuesta de cierre de proyecto u otra herramienta. • Comunicar a los usuarios solicitantes, de forma oportuna, acerca de cada etapa de desarrollo del proyecto, así como los resultados de su evaluación, según procedimientos del Área. 

3. Generar reportes e informes de seguimiento e indicadores de planificación.

• Realizar informes de seguimiento, con la situación de los proyectos de Tecnología.

• Entregar indicadores de cumplimiento de la planificación, imputaciones de horas, tiempos medios dedicados a proyectos, encuestas de satisfacción y en general, cualquier otra información relacionada con los proyectos que se requiera.

• Brindar apoyo e inducción al personal de Tecnología tanto en tópicos relacionados con la Metodología de Desarrollo, como en el uso de la herramienta Clarity. 

Título Profesional o Formación

 Ingeniería Informática Técnico Nivel Superior

 Experiencia

3 años en Programación, Análisis,Gestión de proyectos y/o Administración de Empresas.