(00327) TECNICO DE OPERACIONES

Tipo de Contrato

Indefinido

Descripción

Realizar la emisión de pólizas de los clientes nuevos y renovaciones generadas por empresas en convenio, cumpliendo con los estándares de producción y calidad establecidos por el Área y la Compañía para estos efectos

Funciones

1. Emitir documentos masivos de nuevos clientes y renovaciones (pólizas, renovaciones, endosos y rehabilitación de endosos)  Revisar los archivos enviados por las áreas de ventas de las empresas en convenio y producción directa de Mapfre (sucursales), verificando minuciosamente que sea la requerida y que se encuentre completa y de acuerdo con el formato de carga masiva requerido, con estricto apego a las políticas de emisión del Área. • Realizar el proceso de carga masiva definido en el sistema. • Verificar que el proceso de carga masiva haya quedado correctamente ingresado al sistema de acuerdo a las condiciones de riesgos de las pólizas • Gestionar los errores de carga de emisión de pólizas con las áreas Técnicas, Comerciales o de TI. • Elaborar y ejecutar archivos de control de la base de datos de pólizas emitidas. • Gestionar documentación faltante o con problemas, derivándola al Supervisor y/o al Analista Técnico (según sea el caso), de manera oportuna y con estricto apego a las políticas de emisión del Área. • Generar reportes de los procesos de carga masiva y enviar las áreas comerciales de empresas en convenio y propias de Mapfre, según corresponda.
2. Entregar apoyo de los procesos del área Brindar apoya interno a la Unidad, intercambiando criterios y juicios frente a contingencias de naturaleza técnica, según requerimientos internos.  Apoyar y dar soporte funcional y administrativo a las Asistentes del área, Ejecutivos de empresas en Convenio, Sucursales 

Educación

Técnico Administración

Experiencia

2 años de experiencia en Seguros o servicios 

Competencias

Tiempo Límite de Aplicación