(00055) TRAMITADOR/A
RM, CL
Tipo de Contrato
Indefinido
Descripción
Analizar, revisar, gestionar y controlar los siniestros denunciados asociado a una póliza de seguros, realizando seguimiento desde el inicio del denuncio hasta el debido ingreso de este, cumpliendo con plazos normativos como políticas internas de la compañía. Gestionar la debida y oportuna comunicación con Coaseguradores y Reaseguradores acorde a lo que se establezca en los distintos contratos y acuerdos comerciales. Contribuir a la gestión eficiente de los procesos de siniestros mediante evaluaciones permanentes promoviendo la eficiencia operativa.
Funciones
- Recibir y revisar denuncios de siniestros, de acuerdo con los procedimientos definidos.
- Gestión de convenios masivos
- Gestión de procesos automáticos
- Realizar notificación a las partes y designación formal del siniestro.
- Gestiones asociadas a la atención de consultas y derivaciones
Educación
Enseñanza media completa (idealmente técnico profesional en administración o similar).
Experiencia
Conocimiento básico de seguros generales y procesos de siniestros. Manejo de terminología aseguradora (pólizas, coberturas, deducibles, exclusiones).
Competencias
Tiempo Límite de Aplicación
Área de trabajo:
Call Center, Customer Service