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Manejador(a) de Casos

Fecha: 13-oct-2021

Ubicación: PR, PR

Empresa: MAPFRE

Descripción

MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.

Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Manejador(a) de Casos para el departamento de Asuntos Médicos en nuestra oficina central en Hato Rey.

Realizar la evaluación de casos recibidos para el manejo individual y pre-autorización. Documentar toda intervención realizada en aplicaciones determinadas. Notificación de la decisión final tanto al asegurado como al médico. Aplicar guías de Interqual y cumplir requerimientos de las agencias reguladoras .
 

Requisitos

  • Bachillerato en Enfermería
  • Mas de 1 o 2 años de experiencia en trabajos relacionados a la salud.
  • Conocer códigos de CPT y ICD-10 y terminología médica
  • Asociado del Colegio de Profesionales de la Enfermeria de Puerto Rico
  • Licencia de Enfermera(o) Asociada(o) permanente vigente
  • Conocimiento de MS Office 
  • Excelentes destrezas de comunicación en español e inglés 
  • Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad

Competencias

PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
COMPROMISO
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD


Área de trabajo: Call Center, Customer Service