(00097) GESTOR/A DE CLIENTES
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MAPFRE Atrévete a vivir la experiencia de sentirte parte e intégrate a una empresa altamente orientada al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores (as), no pierdas la oportunidad de formar parte de ella en su área comercial, como:
OPERTIVO (A) ANALISTA COMERCIAL
Los requisitos son los siguientes:
· Escolaridad: Titulado(a) de Lic. Económico-Administrativas
· Preferente experiencia en atención y procesos administrativos en el sector asegurador
Habilidades:
· Elevada actitud de servicio.
· Empático (a).
· Trabajo bajo presión.
· Administrado (a).
· Orientado (a) a los resultados
· Tolerancia a la frustración.
· Iniciativa y proactivo (a)
· Generador (a) de soluciones.
Funciones:
Atención a clientes y agentes en oficina.
Verificación de documentación datos críticos.
Registro de folio y sello de acuse.
Captura de datos.
Seguimiento a devoluciones con la fuerza de ventas.
Seguimiento de folios con los respectivos ramos.
Alta y captura de solicitudes para cargo automático.
Gestión de cobro y previo de cancelación.
Remesar y desremesar recibos.
Depuración de primas en depósito
Solicitud de cheques de notas de crédito y emisión de recibos duplicados.
Recuperación y control de recibos cancelados.
Ofrecemos:
· Excelente ambiente laboral.
· Aprendizaje continúo.
· Sueldo + atractivo Paquete de prestaciones superiores a las de la ley.
Zona para laborar: León, Gto.
Envíanos tu CV a la dirección de correo indicada en los datos de contacto, por favor especifica en asunto el nombre de la vacante.
Jugar en equipo nos hace GRANDES por ello es un GRAN lugar para trabajar; envía cuanto antes tu CV al correo que se menciona debajo de esta publicación.
Al enviar tu CV estás Aceptando las políticas de privacidad respecto al tratamiento de tus datos personales.
Visita la página para conocer nuestro Aviso de Privacidad
“La inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los Colaboradores (as) está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.”
Tipo de Contrato
Descripción
Vender, generar oportunidades de venta o captar vencimientos/renovaciones a través del contacto directo con los clientes, de la atención al público en la oficina y de la explotación y mantenimiento de la cartera directa de acuerdo a las directrices del Director de la oficina con el fin de cumplir con los presupuestos de venta de la Oficina a la que está adscrito.
Funciones
- Mantener las relaciones internas y externas de carácter operativo y/o técnico, para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias
- Realizar las gestiones comerciales oportunas, haciendo el seguimiento de los clientes y de la información facilitada con el objetivo de cumplir con los procesos y proporcionar los datos necesarios para la toma de decisiones.
- Realizar las gestiones apropiadas a la documentación recibida, confirmando que es correcta, verificando datos, revisándola para el cierre administrativo, etc., con el fin de cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos
- Atender llamadas y visitas de clientes para informar de la situación actual de su póliza, posibles modificaciones (suplementos), reclamaciones y solicitudes de duplicado de su documentación para conseguir el objetivo de marcado en la gestión de la cartera de clientes de la compañía.
- En su caso realizar suplementos y gestionar la documentación necesaria para atender las modificaciones en su póliza solicitados por los clientes y la documentación pendiente de pólizas ya realizadas.
- Vender y asesorar a clientes y no clientes de los productos y servicios de la compañía, atendiendo a sus consultas, en la oficina, con el objetivo de responder a sus solicitudes e incrementar las ventas o fidelizarles.
Educación
Experiencia
Competencias
Tiempo Límite de Aplicación
